Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest [nazwa firmy zgodna z CEIDG/KRS — do uzupełnienia], prowadząca podmiot leczniczy pod nazwą Rehios. Gabinet osteopatii i rehabilitacji, z siedzibą przy ul. Rakowiecka 32A, 02-532 Warszawa.

• NIP: [NIP — do uzupełnienia]
• REGON: [REGON — do uzupełnienia]
• Numer księgi rejestrowej podmiotu leczniczego (RPWDL): [nr księgi RPWDL — do uzupełnienia]
• E-mail: info@rehios.pl
• Telefon: 881 202 827

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na info@rehios.pl lub zadzwonić pod 881 202 827.

Zakres i podstawa prawna zależą od tego, w jakiej sprawie się z nami kontaktujesz.

Świadczenie usług zdrowotnych

Gdy korzystasz z terapii, przetwarzamy dane niezbędne do postawienia diagnozy i prowadzenia leczenia, w tym dane o stanie zdrowia. Robimy to na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami ustawy o działalności leczniczej oraz ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Podanie tych danych jest warunkiem udzielenia świadczenia.

Prowadzenie dokumentacji medycznej

Mamy prawny obowiązek prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 24 i nast. ustawy o prawach pacjenta.

Rezerwacja i obsługa wizyty

Gdy rezerwujesz wizytę przez formularz na stronie albo telefonicznie, przetwarzamy imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz wybrany termin i rodzaj zabiegu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy). Pole „uwagi” jest nieobowiązkowe — prosimy, aby nie wpisywać tam szczegółowych informacji o zdrowiu; omówimy je na wizycie.

Rozliczenia i księgowość

Wystawienie i przechowanie dowodu sprzedaży opieramy na art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i o rachunkowości.

Kontakt i obrona przed roszczeniami

Odpowiadamy na wiadomości e-mail i telefony oraz — w razie potrzeby — ustalamy lub dochodzimy roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

• Dokumentacja medyczna — 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (art. 29 ustawy o prawach pacjenta). W przypadku dokumentacji dzieci do ukończenia 2. roku życia — 22 lata.
• Rezerwacje, które nie zakończyły się wizytą — 12 miesięcy od planowanego terminu.
• Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego.
• Korespondencja e-mail — do 3 lat, chyba że dotyczy dokumentacji medycznej lub roszczeń.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie:

• terapeuci i personel gabinetu — w zakresie niezbędnym do udzielenia świadczenia;
• dostawca hostingu i poczty elektronicznej — na podstawie umowy powierzenia;
• biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów rozliczeniowych;
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. NFZ, sądy, organy ścigania) — wyłącznie na ich żądanie i w granicach przepisów.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji opisanej niżej przy mapie Google.

Ta strona nie używa ciasteczek analitycznych, reklamowych ani śledzących. Nie korzystamy z Google Analytics, pikseli społecznościowych ani profilowania.

Używamy wyłącznie ciasteczka sesyjnego w formularzu rezerwacji — jest technicznie niezbędne, aby zapamiętać Twoje wybory między krokami formularza i zabezpieczyć go przed nadużyciami. Znika po zamknięciu przeglądarki i nie wymaga zgody (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).

Serwer zapisuje w logach adres IP, datę żądania i typ przeglądarki. Służy to wyłącznie bezpieczeństwu i diagnostyce; logi usuwamy po 30 dniach.

Na stronie kontaktowej osadzamy mapę Google Maps. Jej wczytanie oznacza połączenie Twojej przeglądarki z serwerami Google LLC, które mogą odebrać Twój adres IP i informacje o urządzeniu — także poza EOG, na podstawie standardowych klauzul umownych. Mapa ładuje się dopiero, gdy przewiniesz do sekcji kontaktu. Zasady Google opisuje polityka prywatności Google.

W każdej chwili możesz:

• uzyskać dostęp do swoich danych i kopię dokumentacji medycznej;
• żądać sprostowania danych, które są nieprawidłowe;
• żądać usunięcia lub ograniczenia przetwarzania — z zastrzeżeniem, że nie dotyczy to dokumentacji medycznej, którą musimy przechowywać przez okres wskazany w przepisach;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• żądać przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie umowy;
• wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@rehios.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Strona działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do panelu rezerwacji mają wyłącznie upoważnieni pracownicy gabinetu, po zalogowaniu, a hasła przechowujemy w postaci nieodwracalnych skrótów. Dane rezerwacji przechowujemy na serwerze w Polsce.

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026. Jeżeli zmienimy zasady przetwarzania danych, opublikujemy tu nową wersję wraz z datą.